Politică de livrare

1 Livrați în țara mea?
Putem livra în aproape toate țările din Europa.

2 Cât costă livrarea?
De obicei, puteți beneficia de livrare gratuită, dar există unele zone care necesită plata unei taxe de livrare suplimentare, specifică pentru comanda efectivă!

3 Cât timp va dura până când comanda mea va ajunge?
De obicei, în termen de 7 zile lucrătoare, va exista o întârziere de 48-72 de ore în timpul anumitor sărbători.

Timp total de livrare = timp de procesare + timp de livrare 

(fără întârzieri vamale, weekenduri, sărbători și orice circumstanțe neprevăzute) 

Timp de procesare: 1 zi lucrătoare
Timp standard de livrare: 7-20 zile lucrătoare
Timp de livrare expres: 6-8 zile lucrătoare

4 Cum pot urmări comanda mea?
Odată ce comanda dvs. este expediată, vă vom trimite un e-mail cu informațiile corespunzătoare. După aceea, veți putea urmări comanda dvs. la https://www.17track.net/en. Vă rugăm să permiteți 1-2 zile lucrătoare pentru ca informațiile de urmărire să fie disponibile.

5 Ce se întâmplă dacă pachetul nu ajunge?
Dacă nu primiți pachetul dvs. în termen de 60 de zile de la expediere, vă rugăm să ne contactați la info@basicsdaily.com. Vă vom trimite un nou pachet sau vă vom oferi o rambursare completă.