Přepravní politika

1 Odesíláte do mé země?
Můžeme doručit téměř do všech zemí v Evropě.

2 Kolik stojí doprava?
Obvykle si můžete užít bezplatnou dopravu, ale v některých oblastech je třeba zaplatit další poplatek za dopravu, konkrétní podle skutečné objednávky!

3 Jak dlouho potrvá, než moje objednávka dorazí?
Obvykle do 7 pracovních dnů, během některých svátků může dojít k zpoždění 48-72 hodin.

Celkový čas dodání = doba zpracování + doba dopravy 

(nepočítaje celní zpoždění, víkendy, svátky a jakékoli nepředvídané okolnosti) 

Doba zpracování: 1 pracovní den
Standardní doba dopravy: 7-20 pracovních dnů
Expresní doba dopravy: 6-8 pracovních dnů

4 Jak mohu sledovat svou objednávku?
Jakmile bude vaše objednávka odeslána, zašleme vám e-mail s odpovídajícími informacemi. Poté budete moci sledovat svou objednávku na https://www.17track.net/en. Prosím, počkejte 1-2 pracovní dny na dostupnost informací o sledování.

5 Co když balíček nedorazí?
Pokud nedostanete svůj balíček 60 dní po jeho odeslání, kontaktujte nás na info@basicsdaily.com. Buď vám zašleme nový, nebo vám vrátíme plnou částku.